Pedido feito no perfil
A eliminação da conta é iniciada no Eventus X, na área de edição do perfil e na secção Zona de perigo.
Eliminar conta
Como iniciar a eliminação da sua conta no Eventus X.
Se quiser encerrar a sua conta, a eliminação permanente pode ser iniciada diretamente no app. Aqui encontra o passo a passo, o que acontece após a confirmação e como funciona o prazo de até 30 dias.
Pedido no appEliminação permanenteAté 30 diasCancelamento
Prazo antes da remoção final
Depois da confirmação, a sessão termina imediatamente e a eliminação permanente da conta é concluída em até 30 dias.
Pode cancelar dentro do prazo
Durante esse prazo, ainda é possível cancelar o processo no caminho Perfil > Editar perfil > Cancelar eliminação, caso mude de ideia.
Como pedir a eliminação da conta
Siga estes passos no Eventus X para enviar o pedido de eliminação da sua conta.
- Abra o Eventus X e inicie sessão na sua conta.
- Aceda ao Perfil.
- Toque em Editar perfil.
- Deslize até à secção Zona de perigo.
- Toque em Eliminar conta.
- Leia a informação apresentada sobre a eliminação.
- Escreva ELIMINAR no campo de confirmação.
- Confirme o pedido de eliminação da conta.
Importante
Depois de confirmar, a eliminação permanente da conta é iniciada de imediato. O acesso à conta termina nesse momento e a remoção definitiva é concluída em até 30 dias.
- A sessão é terminada imediatamente e deixa de ser possível aceder à conta.
- A eliminação permanente da conta e dos dados pessoais é concluída em até 30 dias.
- Alguns dados poderão ser conservados apenas quando isso for exigido por lei.
Como cancelar o pedido
Se mudar de ideia, pode cancelar o processo durante o prazo de até 30 dias antes da conclusão definitiva da eliminação.
- Aceda a Perfil > Editar perfil > Cancelar eliminação.
- O cancelamento só está disponível enquanto a eliminação permanente estiver em processamento, dentro do prazo de até 30 dias após o pedido.